Контрольная Управление коммуникациями в конфликте

1.Основания, по которым термин «конфликт» используется в культурно-исторической концепции3
2.Модели поведения партнеров в переговорном процессе9
3.Этапы (какие и сколько) в истории изучения конфликтов13
Список литературы20