Анализ деятельности филиала аптечной сети

ВВЕДЕНИЕ

Проблема неудовлетворительного планирования деятельности особенно характерна для компаний, работающих на развивающихся рынках, таких, как российский. Отечественные предприниматели часто мотивируют небрежное отношение к плану общей нестабильностью экономики и, как следствие, низкой степенью реализации прогнозных расчетов. Между тем, мировой опыт подтверждает, что именно в условиях колебаний рынка и роста конкуренции значение планирования должно возрастать. Чем больше неопределенности во внешней предпринимательской среде, тем больше порядка должно быть во внутренней организации фирмы, тем больше внимания должно уделяться разработке рыночной стратегии развития и действий по реализации этих стратегий.
Для того чтобы использовать все преимущества планирования в текущей деятельности предприятия необходимо внедрение проектного подхода как управленческой технологии. К сожалению, пока об этом задумываются только крупные российские компании, стремящиеся сделать свою работу еще более эффективной. На большей же части предприятий развитие и внедрение нововведений осуществляется неупорядоченно, что, в силу описанных выше причин, значительно повышает уровень их операционных и стратегических рисков.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы определяется тем, что планирование проектной деятельности компании - это непрерывный процесс определения наилучшего способа действий для достижения поставленных целей с учетом складывающейся обстановки.
План проекта - это единый, последовательный и согласованный документ, включающий результаты планирования всех функций управления проектом и являющийся основой для выполнения и контроля проекта.
Целью работы является изучение теоретических основ планирования проекта, а также реализация проекта на примере компании.
Для достижения цели работы поставлены следующие задачи:
- изучение сущности и основных процессов планирования проекта;
- анализ этапов осуществления проектной деятельности, оценка эффективности его планирования;
- изучение организационно-экономической деятельности аптечной сети «Мелодия здоровья»;
- ситуационный анализ внешней и внутренней среды деятельности компании;
- оценка конкурентоспособности на фармацевтическом рынке;
- планирование проекта развитие филиала аптечной сети;
- оценка эффективности проекта.
Предмет исследования – процесс планирования проекта.
Объект исследования – аптечная сеть «Мелодия здоровья» - аптечные супермаркеты, расположенные по всей России.
Теоретической основой работы являются труды зарубежных и отечественных ученых в области проектного планирования: Д. Джестон, Й.Нелис, К. Локир, Дж. Гордон, А.Г. Ивасенко, Г.И. Просветов, И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Л.Г. Матвеева и др.
Кроме того, теоретическую и методологическую основу выпускной квалификационной работы составляют издания периодической печати, законодательные и нормативно-правовые акты, первичные данные аптечной сети «Мелодия здоровья», интернет ресурсы.
Для решения задач, поставленных в выпускной квалификационной работе, были использованы количественные и качественные методы исследования, методы маркетингового, технико-экономического и логического анализа, SWOT- анализ, методы продажи и методы управления.
Практическая значимость исследования – планирование проекта развития филиала аптечной сети «Мелодия здоровья» позволит компании повысить клиентоориентиованность и конкурентоспособность, увеличить прибыльность предприятия.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников и литературы.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты планирования проектной деятельности, раскрывается сущность, этапы планирования проектов. Кроме этого рассмотрены методы оценки стоимости и эффективности проекта.
Во второй главе дана характеристика изучаемого объекта, представлен ситуационный анализ внешней и внутренней среды деятельности аптечной сети «Мелодия здоровья», проанализирован фармацевтический рынок, намечены направления развития аптечной се