1/3/6/12 МЕСЯЦЕВ SPOTIFY PREMIUM РАБОТАЕТ В РФ

Товар категорически не соответствует описанию. Продавец заявляет в характеристиках качество звука «Без потерь» (Lossless). По факту аккаунт принудительно переведен в регион Нигерия, где функция Lossless технически не поддерживается (есть скриншоты настроек). Каталог музыки в этом регионе жестко урезан. Более того, в процессе манипуляций продавца моя личная медиатека была полностью обнулена. Нарушение п. 1.1.5 Соглашения Plati (недобросовестное исполнение обязательств). Требую 100% возврат средств за обман в описании.

Спустя сутки после покупки так и не получил товар

Не рекомендую. Заказ был принят в работу, исполнитель начал процесс, но до результата услуга доведена не была. После этого вместо понятного завершения заказа или обоснованного расчёта мне стали навязывать частичный возврат и дополнительные удержания. Документального подтверждения фактически понесённых расходов представлено не было. Данные необходимые я предоставил (Со звёздочкой) без звездочкой не являются обязательными. Человек мог бы довести заказ до конца, но ссылается на то что я не удалю отзыв по завершению, считаю это так же недоказательным обвинением. По ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ исполнитель может удерживать только реальные подтверждённые расходы, а не произвольные комиссии. Считаю такой подход нарушающим права потребителя. Переписка по ситуации сохранена.

— Подписка оформлена спустя 8 часов (по описанию все ок) — Был дан в грубой форме отказ о предоставления чека об операции — Не была отработана претензия в положительном ключе о том, что подписка оформлена на месяц, а не на год ( в итоге эта проблема решилась, возможно как-то глюк на стороне спотифая) — Продавец в переписке указывает на мои блокировки других продавцов, не умеет вести диалог, чтобы покупатель в любом случае остался доволен и ушел с хорошим настроением — После длительной переписки, продавец язвит, что он 3 кто меня заблокировал на площадке Судить о поведении продавца, только на вашей стороне друзья 🙏🏻