💚✅Подписка PRO Claude Ai / MAX / Code🔬 Anthropic

Оплатил заказ. Продавец на момент написания данного отзыва, не выполнил свою часть сделки. В чате пишет «Передал администратору…». Кормит завтраками. Более суток ожидал активации. На данный момент я запросил возврат денежных средств. С возвратом ровно такая же история... «Передал администратору…». Написал в поддержку сервиса, но она так же не смогла урегулировать вопрос.

Оплатил 14.01.2026, подписка Max 5x на новый аккаунт, сумма 11 600 рублей. Продавец сообщил, что заказ передан администратору и нужно подождать из-за большого количества заказов. Первый аккаунт выдали 17.01. Дал аккаунту сутки, не заходил сразу. 18.01 при первой попытке входа — аккаунт уже заблокирован Anthropic. Воспользоваться подпиской не успел. Второй аккаунт выдали 18.01 вечером. Зашёл, сделал один запрос. Утром 19.01 — снова блокировка. Продавец в переписке сам написал: "Можем ли мы переоформить для Вас подписку? Поскольку мы правда не понимаем в чем проблема, с другими клиентами оплата проходит в штатном режиме". Я ответил: два аккаунта подряд заблокированы автоматикой Anthropic — значит, что-то не так на этапе создания или оплаты. Попросил отнестись серьёзно к регистрации. Продавец ответил: "Принято". Хронология после этого: 20.01 спросил о статусе. Ответ: "Постараемся сделать в течение дня, приносим извинения за задержку, еле укладываемся в наши лимиты в такой трафик услуг по MAX". Результата нет. 21.01 спросил снова. Ответ: "Приносим извинения за задержку и сложившуюся ситуацию, дайте нам, пожалуйста, время на переоформления, сейчас большое количество заказов". Результата нет. 21.01 написал: прошла неделя, рабочей подписки нет, если не можете выдать — оформляйте возврат. Ответ: "Вы не в конце очереди, к сожалению мы не несем ответственности за блокировки, стараемся оформлять все максимально корректно с нашей стороны. Постараемся сегодня оповестить Вас о готовности". Не оповестили. 22.01 написал: вчера обещали оповестить — не оповестили. С оплаты прошло 8 дней, два аккаунта заблокированы. Жду аккаунт до 18:00 или возврат. Ответ: "Принято". Результата нет. На 23.01.2026 — 9-й день с момента оплаты. Третий аккаунт не предоставлен, возврат не оформлен. Дополнительно: на почту пришли письма от Anthropic с подтверждением возврата средств (refund) по обоим аккаунтам — по $100 каждый, датированы 21.01.2026. Средства возвращены на карты, которыми производилась оплата подписок. Эти карты принадлежат продавцу. Итого: оплачено 11 600 рублей, получено 0 дней работающей подписки, выдано 2 аккаунта — оба заблокированы до начала использования. Продавец получил refund $200 от Anthropic, возврат покупателю не сделан.

ждал выполнения заказа больше суток. в конечном итоге получил доступ с оплаченной подпиской, но с не завершенной регистрацией ) claude требует подтверждения учетки с помощью телефона, а продавец не отвечает. я потерял сутки пока ждал подписку, теперь еще и день самой подписки по всей видимости. а это примерно ~700руб. (max 20x которая)

Подписку забрали в этот же день, деньги вернули продавцу, продавец ситуацию никак не решает