💳0% ПРОМОКОД ЯНДЕКС ПЛЮС МУЛЬТИ 24 МЕСЯЦЕВ+БУКМЕЙТ🎁

Ответ продавца: Отзывы конкурента по этому заказу действительно удаляют уже третий раз, но из-за ошибки в системе, ему удаётся создавать новые) Отзыв может быть удалён ТОЛЬКО после детального изучения вопроса администрацией, что и произошло. Для уважаемых покупателей, которых может ввести в заблуждение данный отзыв, привожу хронологию конфликта: 04.12.24 Покупатель приобрёл промокод на 24 месяца, спустя 5 минут я получил негативный отзыв с пометкой, что промокод был активирован покупателем, но "анулирован" самим Яндексом, период по словам покупателя не начислился. Это было довольно странно и беспрецедентно, но как ответственный продавец, я отправил инструкцию и готовый текст, что покупателю следует написать в поддержку. Однако покупатель наотрез отказался писать в поддержку, аргументируя это тем, что если напишет в поддержку, ему "заблокируют аккаунт", потому что по его словам промокод был куплен мной с "краденой карты". Затем покупатель перешёл на обсценную лексику и оскорбления. Когда тем же вечером я отправил покупателю ЧЕК О ПОКУПКЕ ТОВАРА, который я не был обязан отправлять и по которому можно проверить товар, покупатель всё же написал в поддержку, однако не со своего основного аккаунта на который по его словам был активирован промокод и НЕ СТАЛ ОТПРАВЛЯТЬ ЧЕК ПОДДЕРЖКЕ. Затем, полностью проигнорировал мои рекомендации, которые позволили бы решить вопрос в тот же день (Покупатель методично оставлял новые сообщения в переписке с поддержкой Яндекса, спрашивая когда они ответят, из-за чего ответ от поддержки не получен по сей день; Поддержка Яндекса отвечает не дольше одного дня, если не писать новые сообщения, о чём я сообщил покупателю, но он продолжил писать). Отзыв составлен конкурентом, с целью снизить мне продажи. Из-за ошибки у конкурента, после подробного изучения ситуации администрацией площадки на протяжении 5 дней и последующего удаления отзыва, всё ещё остаётся возможность оставлять новые отзывы по тому же заказу и портить мне рейтинг.