Чат-бот с памятью на документы из Google Drive

# Чат-бот для поддержки на базе Google Drive и n8n с ответами через API

Этот сценарий автоматизирует поиск и предоставление информации из документов Google Drive по запросам пользователей через HTTP API. Идеально подходит для компаний, где знания хранятся в файлах, а сотрудникам и клиентам нужен быстрый доступ к точным ответам без ручного поиска.

## Кому подойдёт
- Компании, использующие Google Drive для хранения документации и нуждающиеся в автоматизированной системе поддержки
- Технические специалисты, внедряющие чат-боты без кода
- Службы поддержки, желающие быстро отвечать на запросы на основе актуальных инструкций
- HR-отделы, автоматизирующие ответы на частые вопросы сотрудников по внутренним документам

## Что делает автоматизация
- Отслеживает добавление и обновление файлов в указанной папке Google Drive
- Загружает содержимое текстовых файлов, разбивает его на фрагменты и сохраняет в векторное хранилище с использованием OpenAI embeddings
- Принимает вопросы пользователей через HTTP-вебхук
- Использует LangChain агента на основе GPT-4o-mini для поиска релевантного контекста и генерации точных ответов
- Поддерживает диалоговую память (Window Buffer Memory) для ведения контекстных бесед
- Обеспечивает актуальность знаний — при обновлении файла данные в хранилище перезагружаются

## Что входит в пакет
- Готовый workflow под n8n
- Логика триггеров и обработчиков на основе Google Drive и HTTP API
- Интеграции с Google Drive, OpenAI API и внешними чат-приложениями
- Базовая текстовая инструкция по запуску и адаптации

## Что нужно для запуска
- Аккаунт n8n (облако или self-hosted)
- Доступ к Google Drive с правами на чтение папки и файлов
- Ключ OpenAI API
- Приложение или интерфейс для отправки запросов через HTTP-вебхук (например, корпоративный чат, сайт, CRM)

## Польза и эффекты
- Мгновенные ответы на основе актуальной документации
- Снижение нагрузки на поддержку и HR за счёт автоматизации типовых вопросов
- Нулевой порог входа для внедрения ИИ-ассистента без программирования
- Автоматическое обновление базы знаний при изменении файлов
- Поддержка диалогового контекста для более естественного взаимодействия
- Возможность интеграции в сайт, чат или CRM как backend для чат-бота

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться с нами через чат.