Анализ отзывов Shopify с GPT-4 и оповещения

# Анализ отзывов из Shopify с помощью GPT-4: оповещения в Slack и задачи в Trello

Этот сценарий автоматизирует мониторинг и реагирование на отзывы клиентов в Shopify с использованием GPT-4 для анализа настроений и выявления проблем. Позволяет командам быстро реагировать на негативную обратную связь, минимизируя репутационные риски.

## Кому подойдёт
- Владельцы интернет-магазинов на Shopify, следящие за репутацией бренда.
- Менеджеры по качеству, отслеживающие жалобы и брак.
- Маркетинговые команды, реагирующие на низкие оценки и предлагающие компенсации.

## Что делает автоматизация
- Отслеживает новые отзывы о товарах в Shopify (триггер: shopify_review_created).
- Передаёт текст отзыва в GPT-4 через LangChain для анализа настроения и выявления критических проблем.
- Парсит результат: определяет тип проблемы, уровень негатива и рекомендации.
- При критических отзывах — отправляет уведомление в Slack и создаёт карточку задачи в Trello.
- Все данные (включая положительные отзывы) сохраняются в Google Sheets с метками анализа.

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n.
- Логика триггеров и условных переходов.
- Интеграции с Shopify, Slack, Trello и Google Sheets.
- Базовая текстовая инструкция по запуску и адаптации.

## Что нужно для запуска
- Аккаунт n8n (облако или self-hosted).
- Доступ к API Shopify с правами на чтение отзывов.
- API-ключи OpenAI (GPT-4).
- Аккаунты Slack, Trello и Google Sheets с возможностью интеграции.

## Польза и эффекты
- Снижение времени реакции на негативные отзывы до минут.
- Автоматическая фиксация инцидентов в Trello без участия сотрудников.
- Централизованное хранение всех отзывов и их аналитики в Google Sheets.
- Улучшение качества обслуживания за счёт быстрого вовлечения нужных специалистов.

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться с нами через чат.