WhatsApp-бот с памятью и доступом к документам

# AI-бот в WhatsApp с памятью диалога и поиском по документации через векторы

Этот сценарий автоматизации позволяет компаниям использовать WhatsApp как канал для умного AI-ассистента, который отвечает на вопросы пользователей, опираясь на актуальную документацию, проиндексированную в MongoDB Atlas с использованием векторных эмбеддингов. Поддерживает текст, аудио, изображения и файлы, обеспечивая универсальный доступ к знаниям.

## Кому подойдёт
- Службы поддержки клиентов, использующие WhatsApp и нуждающиеся в быстром доступе к внутренней документации.
- Технические специалисты, которым требуется мгновенный поиск решений по описанию ошибок или скриншотам.
- Компании, стремящиеся автоматизировать ответы на основе внутренних знаний без ручного поиска.
- Владельцы бизнеса в WhatsApp, желающие внедрить AI-ассистента с памятью диалога.
- IT-отделы, внедряющие современные решения на базе векторного поиска и LangChain.

## Что делает автоматизация
- Принимает входящие сообщения из WhatsApp любого формата: текст, аудио, изображения, документы.
- Конвертирует аудио в текст, анализирует изображения и извлекает текст из файлов.
- Использует векторный поиск в MongoDB Atlas для нахождения релевантной информации из Google Docs.
- Генерирует ответы с помощью GPT-4o-mini, учитывая контекст и историю диалога.
- Отправляет ответ обратно в WhatsApp.
- Позволяет вручную запускать обновление базы знаний из Google Docs.

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n с интеграцией LangChain и векторным поиском.
- Логика обработки всех типов сообщений (текст, аудио, изображения, файлы).
- Интеграции с WhatsApp, Google Docs, OpenAI API и MongoDB Atlas.
- Базовая текстовая инструкция по запуску и адаптации.

## Что нужно для запуска
- Аккаунт в n8n с доступом к внешним API.
- Доступ к WhatsApp Business API.
- Проект в Google Docs с документацией, доступной для чтения.
- Аккаунт в OpenAI с доступом к модели GPT-4o-mini.
- MongoDB Atlas кластер с включённой поддержкой векторного поиска.

## Польза и эффекты
- Снижение нагрузки на поддержку за счёт автоматических точных ответов.
- Ускорение времени ответа на запросы пользователей.
- Поддержка мультимодальных запросов: аудио, фото, файлы.
- Сохранение контекста диалога для естественного взаимодействия.
- Возможность регулярного обновления базы знаний из Google Docs.
- Масштабируемость решения на основе открытых технологий (n8n, LangChain).

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться с нами через чат.