Анализ тональности отзывов из Typeform в Notion/Trello

# Анализ тональности отзывов из Typeform: позитив — в Notion и Slack, негатив — в Trello

Этот сценарий автоматизирует обработку обратной связи, полученной через Typeform, с использованием NLP-анализа эмоциональной окраски. Положительные отзывы направляются в Notion и уведомляются в Slack, отрицательные — конвертируются в карточки Trello для последующей проработки. Решение помогает командам быстрее реагировать на негатив и систематизировать позитив.

## Кому подойдёт
- Компании, собирающие обратную связь через Typeform
- Менеджеры продукта, отслеживающие пользовательские отзывы
- Службы поддержки, реагирующие на негативные отзывы
- Маркетологи, анализирующие эмоциональную реакцию клиентов

## Что делает автоматизация
- Запускается при новом ответе в Typeform
- Передаёт текст отзыва в Google Cloud Natural Language API для анализа тональности
- При положительном сентименте сохраняет данные в Notion и отправляет уведомление в Slack
- При нейтральном или отрицательном сентименте создаёт карточку в Trello с текстом и именем клиента
- Обеспечивает разделение обратной связи по типу реакции без ручного участия

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n
- Логика триггеров и обработчиков на основе webhook
- Интеграции с Typeform, Notion, Slack, Trello и Google Cloud Natural Language API
- Базовая текстовая инструкция по запуску и адаптации

## Что нужно для запуска
- Аккаунт n8n с доступом к внешним API
- Активный проект в Google Cloud с включенным Natural Language API и ключом доступа
- Аккаунты в Typeform, Notion, Slack и Trello с правами на создание записей и отправку сообщений
- Настроенные поля и базы данных в Notion и Trello для приёма данных

## Польза и эффекты
- Автоматическое разделение отзывов по эмоциональной окраске
- Быстрое информирование команды о положительных отзывах через Slack
- Организация работы с негативом через Trello как систему учёта задач
- Создание базы успешных кейсов в Notion без ручного копирования
- Снижение нагрузки на менеджеров за счёт автоматической маршрутизации
- Улучшение клиентского опыта за счёт оперативной реакции на проблемы

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться с нами через чат.