Уведомления из TwentyCRM: Slack, email, логи в таблицы

# Уведомления из TwentyCRM: email при удалении, Slack для других событий и логи в Google Таблицах

Этот шаблон автоматизации позволяет оперативно реагировать на изменения в системе TwentyCRM, мгновенно уведомляя нужных участников через подходящие каналы и сохраняя полную историю событий. Идеально подходит для контроля целостности данных и прозрачного взаимодействия между командами.

## Кому подойдёт
- Владельцы CRM-систем, желающие получать уведомления о событиях в реальном времени.
- Администраторы TwentyCRM, которым нужно логировать изменения и уведомлять команду.
- Команды, использующие Slack для оперативной коммуникации и Gmail для важных оповещений.

## Что делает автоматизация
- Принимает события из TwentyCRM через HTTP вебхук.
- Анализирует тип события (например, содержит ли название слово «удаление»).
- Отправляет email через Gmail при удалении записей.
- Направляет уведомление в указанный Slack-канал для всех остальных событий.
- Логирует все события (тип, ID объекта и записи) в Google Таблицы для аудита.

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n.
- Логика маршрутизации событий на основе анализа типа действия.
- Интеграции с TwentyCRM, Google Sheets, Gmail и Slack.
- Базовая текстовая инструкция по запуску и адаптации.

## Что нужно для запуска
- Доступ к платформе n8n (облако или self-hosted).
- Активный аккаунт TwentyCRM с правами на создание вебхуков.
- Аккаунты Google и Slack с разрешёнными API-подключениями.
- Заранее подготовленная таблица в Google Sheets и настроенный канал в Slack.

## Польза и эффекты
- Мгновенные оповещения о критических действиях (например, удалении сделки).
- Централизованное логирование всех событий для аудита и восстановления данных.
- Разделение каналов уведомлений: email — для персональных оповещений, Slack — для командной координации.
- Снижение рисков потери информации и ошибок из-за недостатка прозрачности изменений.
- Экономия времени за счёт полной автоматизации реакции на события CRM.

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться с нами через чат.