ИИ-ассистент для WhatsApp с памятью и векторным поиском

# ИИ-ассистент поддержки в WhatsApp с обработкой текста, аудио, файлов и памятью диалога

Автоматизация позволяет внедрить умного ИИ-ассистента в WhatsApp, способного понимать сообщения любого типа — текстовые, голосовые, фото и документы — и давать точные ответы на основе вашей документации. Система использует векторный поиск в MongoDB Atlas и модель GPT-4o-mini для генерации релевантных ответов с сохранением контекста беседы.

## Кому подойдёт
- Службы поддержки клиентов, работающие в мессенджерах и нуждающиеся в автоматизации на базе документации.
- Компании, использующие WhatsApp Business и желающие масштабировать коммуникации с помощью ИИ.
- Технические отделы, отвечающие на запросы по продуктам через чат.
- Владельцы бизнеса, стремящиеся минимизировать нагрузку на операторов и снизить время ответа.

## Что делает автоматизация
- Принимает входящие сообщения из WhatsApp (текст, аудио, изображения, документы).
- Транскрибирует аудио через OpenAI Whisper.
- Анализирует изображения и извлекает текст из документов (PDF, XLSX и др.).
- Консолидирует весь контекст в единый текстовый запрос.
- Передаёт запрос в LangChain-агент с памятью диалога.
- Использует векторный поиск в MongoDB Atlas для поиска релевантной информации.
- Генерирует точный ответ с помощью GPT-4o-mini и отправляет обратно в WhatsApp.

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n.
- Логика обработки всех типов сообщений и триггеров.
- Интеграции с WhatsApp, OpenAI, MongoDB Atlas, Google Docs и HTTP API.
- Базовая текстовая инструкция по запуску и адаптации.

## Что нужно для запуска
- Аккаунт n8n (с доступом к серверу или облачной версии).
- WhatsApp Business API с настроенным webhook.
- Аккаунт OpenAI с доступом к Whisper и GPT-4o-mini.
- MongoDB Atlas с включённым векторным поиском.
- Доступ к Google Docs для импорта документации (опционально).
- Базовые навыки работы с API, переменными окружения и JSON.

## Польза и эффекты
- Снижение нагрузки на операторов поддержки.
- Ответы 24/7 на основе актуальной документации.
- Единый контекст диалога для персонализированных взаимодействий.
- Поддержка множества форматов: аудио, фото, файлы.
- Быстрое внедрение ИИ-ассистента без разработки с нуля.
- Масштабируемость без найма дополнительного персонала.

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу.