Telegram-бот для Confluence с ИИ

# Telegram-бот с ИИ для ответов на вопросы по Confluence-документации

Этот шаблон автоматизации позволяет пользователям задавать вопросы в Telegram, а бот — находить актуальную информацию в Confluence, обрабатывать её с помощью ИИ и возвращать понятный ответ. Система поддерживает диалоговую память, обеспечивая контекстное взаимодействие. Решение идеально для команд, где важен быстрый доступ к внутренней документации.

## Кому подойдёт
- Технические специалисты, использующие Confluence для документации
- Команды поддержки, которым нужно быстро отвечать на типовые вопросы
- Менеджеры проектов, автоматизирующие доступ к внутренним знаниям
- Администраторы, интегрирующие корпоративную wiki с мессенджерами

## Что делает автоматизация
- Получает сообщение от пользователя в Telegram
- Находит соответствующую страницу в Confluence по ID или ключевым словам
- Преобразует HTML-контент страницы в Markdown для лучшей обработки ИИ
- Передаёт контекст и вопрос в GPT-агента через OpenAI API
- Генерирует чёткий, структурированный ответ с учётом истории диалога (Window Buffer Memory)
- Отправляет ответ обратно в Telegram-чат
- Поддерживает интерактивные сценарии: запрос ссылок, объяснение процессов, выдержки из документов

## Что входит в пакет
- Готовый workflow для n8n
- Логика триггеров на входящие сообщения и ручной запуск
- Интеграции с Confluence, Telegram и OpenAI через HTTP API и LangChain
- Базовая настройка ИИ-агента с управлением контекстом
- Текстовая инструкция по развёртыванию и адаптации

## Что нужно для запуска
- Аккаунт в n8n с доступом к внешним API
- Бот в Telegram с токеном доступа
- Доступ к Confluence (API-токен и URL пространства)
- Аккаунт в OpenAI с активным ключом
- Базовое понимание работы с JSON, API и переменными окружения

## Польза и эффекты
- Снижение времени поиска информации до секунд
- Уменьшение нагрузки на экспертов и менеджеров
- Повышение вовлечённости новых сотрудников
- Автоматизация рутинных запросов по документации
- Единая точка доступа к знаниям через привычный мессенджер
- Поддержка масштабирования процессов без увеличения штата

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться с нами через чат.