Автоматическая обработка лидов из ERPNext с ИИ

# Автоматическая обработка лидов из ERPNext: ИИ-анализ и email-уведомления

Этот сценарий автоматизации решает задачу быстрой и точной обработки входящих лидов из ERPNext. Система использует ИИ-агента на базе LangChain и OpenAI для анализа текста запроса, определения его релевантности и маршрутизации уведомлений нужным сотрудникам. Это снижает риск пропуска заявок и ускоряет реакцию команды.

## Кому подойдёт
- Менеджеры по продажам, использующие ERPNext для управления лидами.
- Компании, автоматизирующие обработку входящих запросов с сайта или форм обратной связи.
- Бизнесы, применяющие ИИ для классификации и маршрутизации лидов без ручного участия.

## Что делает автоматизация
- Запускается через HTTP webhook при создании нового лида в ERPNext.
- Извлекает данные лида: источник, статус, заметки и контактную информацию.
- Передаёт текст запроса ИИ-агенту (LangChain + OpenAI) для анализа релевантности и тематики.
- Ищет ответственного сотрудника в Google Sheets по заданным критериям.
- Генерирует персонализированное email-уведомление и преобразует его в HTML.
- Отправляет письмо через Microsoft Outlook.
- Не отправляет уведомление, если запрос признан невалидным (например, о работе).

## Что входит в пакет
- Готовый workflow под n8n.
- Логика триггеров и обработчиков на основе webhook.
- Интеграции с ERPNext, Microsoft Outlook, Google Sheets, Google Docs и HTTP API.
- Базовая текстовая инструкция по запуску и адаптации.

## Что нужно для запуска
- Аккаунт в n8n с доступом к развертыванию workflow.
- Доступ к ERPNext с возможностью настройки вебхуков.
- Аккаунт Microsoft Outlook (Business или личный) с правами на отправку писем.
- Google Workspace аккаунт с доступом к Google Sheets и Google Docs.
- API-ключ OpenAI.

## Польза и эффекты
- Ускорение реакции на лиды за счёт мгновенной обработки.
- Снижение нагрузки на менеджеров: исключается ручной анализ каждого запроса.
- Повышение качества маршрутизации — ответственные назначаются по данным из централизованной таблицы.
- Минимизация ошибок и пропусков за счёт автоматической фильтрации невалидных лидов.
- Масштабируемость: один шаблон работает с любым количеством лидов.
- Прозрачность процесса: все действия логируются в системах-интегрантах.

## Важное о формате продукта и поддержке
**Важно:** вы приобретаете именно готовый шаблон сценария автоматизации. Разворот под вашу инфраструктуру, интеграция с конкретными аккаунтами и сервисами, индивидуальная помощь в настройке, доработки под нестандартные стеки и любая консультационная поддержка оказываются отдельно и оплачиваются по индивидуальному тарифу. Для обсуждения доработок и индивидуальной помощи вы можете связаться с нами через чат.