[АВТОВЫДАЧА 24/7] Claude AI Pro | Подписка на 1 месяц | На ваш аккаунт

Ответ продавца: Покупатель не предоставил доказательства, что мы виноваты в блокировке его аккаунта. Покупателю предоставили информацию, где можно подать апелляцию на разблокировку аккаунта и уточнить причину блокировки. Мы не создавали вам аккаунт и не использовали его.

Ответ продавца: Покупатель не предоставил ни единого доказательства блокировки аккаунта в котором виноват продавец. Покупатель также не предоставил доказательства отсутствия подписки на аккаунте из вкладки Billing (Настройки - Billing). Нам возврат денежных средств за подписку в случае блокировки/деактивации аккаунта - не поступает. Покупателю было объяснено, что для осуществления возврата требуются прямые доказательства нашей вины, т.к. блокировка могла быть получена за какое угодно нарушение условий использования компании Anthropic. Продавец не регистрировал вам аккаунт и не пользовался им. Регистрируя аккаунт - Вы принимаете все внутренние правила компании Anthropic.

Ответ продавца: Аккаунт вы создавали самостоятельно, как и использовали его. Создавая аккаунт - вы принимаете условия соглашения. Блокировку вам не продавец выдает. Также как и не продавец создавал вам аккаунт. Покупателю также было показано, где именно подавать апелляцию по поводу блокировки аккаунта.

Ответ продавца: Гарантия распространяется на подписку, а не на аккаунт, который вы купили или сами создали. При создании аккаунта вы принимаете политику использования компании Anthropic с обязуетесь соблюдать их правила. Подписку вам не отменяли, а заблокировали/деактивировали аккаунт за нарушение политики использования. Вам была предоставлена ссылка куда подавать апелляцию, а также ссылка на политику использования для ознакомления. Не нужно перекладывать на продавца ответственность за ваш аккаунт. Вы отвечаете за него самостоятельно, как и за соблюдение политики использования при использовании Claude. Если вы считаете, что мы как-то виноваты в деактивации вашего аккаунта - предоставьте прямые доказательства в переписке на странице заказа.

Ответ продавца: Аккаунт вы регистрируете самостоятельно и несете за него ответственность. При регистрации вы принимаете внутренние правила компании Anthropic. Блокировка получена вами за нарушение политики использования компании Anthropic, согласно письму полученному вами на почту. Мы не несем ответственности за ваши действия на аккаунте, которые привели к блокировке или деактивации аккаунта. Вы приобретали подписку, а не аккаунт. Продавец не регистрирует вам аккаунт. С подпиской никаких проблем не было и ее вам не отменяли.

Ответ продавца: Это могло произойти за: Нарушения Политики использования Claude; Создание аккаунта из неподдерживаемого местоположения; Нарушения Условий обслуживания. Если вы считаете, что ваш аккаунт был неправомерно заблокирован или удален, перейдите на claude.ai, войдите с помощью заблокированного аккаунта и заполните форму апелляции: https://support.claude.com/ru/articles/8241253-предупреждения-и-апелляции-по-защите Не видим связи блокировки аккаунта и тем, что вы приобрели подписку у нас. Если у вас есть доказательства нашей вины в блокировке аккаунта - предоставьте их в чате на странице заказа.