Путь к согласию, или Переговоры без поражения. Роджер Фишер, Уилльям Юри

Не ведите позиционный торг.
Говорите об интересах, а не о позициях.
Изобретайте взаимовыгодные варианты.
Как `увеличить пирог`.
Не поддавайтесь давлению.
Джиу-джитсу в переговорах.